CONDIZIONI DI VENDITA
Si può ordinare qualsiasi prodotto sul nostro sito tramite il carrello elettronico. E’ importante che al momento dell’ordine siano inseriti tutti i dati anagrafici richiesti nel modulo compreso il codice fiscale o la partita IVA , un numero di telefono reperibile con cui contattarvi e la vostra e-mail. I vostri dati verranno trattati con il massimo rispetto della privacy, ma sono indispensabili per potervi dare un buon servizio.
La conferma del vostro ordine verrà confermata tramite risposta per via e-mail con il dettaglio dell’ordine effettuato. Eventuali promo o codici sconto non sono cumulabili.
La lavorazione dell’ordine richiede in genere circa due giorni lavorativi (quindi esclusi sabato, domenica e festivi) contati a partire dalla mattina successiva alla ricezione dell’ordine, anche se in periodi particolari dell’anno o per la mancanza di alcuni prodotti potrebbe essere necessario qualche giorno in più. Sarà nostra premura comunque contattarvi per effettuare cambi di materiale con prodotti il più possibile confacenti al vostro bisogno.
Vi ricordiamo poi che dal momento della spedizione ai nostri corrieri occorrono 24-48 ore lavorative (72 ore per le isole) per poter effettuare le consegne. La tracciabilità del vostro pacco vi verrà inviata direttamente dal nostro corriere in modo da potervi dare la situazione aggiornata del vostro ordine.
Al momento del ricevimento della merce preghiamo di verificare attentamente che il numero dei colli ricevuti sia uguale a quello indicato sui pacchi, che gli imballi siano integri e che, scuotendoli, non ci siano rumori sospetti. Nel caso in cui una delle condizioni sopraindicata non sia soddisfatta il cliente dovrà contestare immediatamente la spedizione indicandolo nel documento che dovrà firmare al corriere:in tal caso la firma verrà posta alla voce “ricevuta con riserva” specificando il motivo della riserva (es.imballo bucato,aperto,ecc..). Se il cliente non firma con riserva il corriere considererà il pacco consegnato come integro in tutte le sue parti, quindi sarà impossibile per noi attivare una procedura di contestazione/rimborso nei confronti del corriere stesso.
I prezzi indicati sul catalogo sono IVA inclusa
DIRITTO DI RECESSO (D.L. 50/92-185/99)
Può usufruire del diritto di recesso soltanto il consumatore che effettui l’acquisto in qualita’ di privato (ovvero senza partita IVA), e non chi compra per la propria attivita’ professionale; tale diritto va esercitato entro 10 giorni dalla consegna della merce, a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento, contestualmente al rinvio della merce integra, nella confezione originale e completa di tutte le sue parti alla ditta SALFERSHOP s.r.l.s -Via delle Vigne di Morena 171 – 00118 Roma.
Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di confezionare la merce in modo opportuno. Dal rimborso sono escluse le spese di spedizione e/o eventuali spese accessorie. Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dal ricevimento. Non inviare merce in contrassegno poichè verrebbe respinta. L’eventuale reso dovrà essere preventivamente da noi autorizzato, per questo motivo siete pregati di contattarci allo 06/94368820 (o per e-mail ainfo@salfershop.com) per la richiesta del modulo di reso.
TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Nel rispetto della legge 675/96 i vostri dati saranno usati esclusivamente ai fini dell’esecuzione dell’ordine e non saranno ceduti a terzi. Confermando l’ordine si autorizza SALFERSHOP srls al trattamento elettronico dei dati personali.
Leggi l’informativa della privacy
GARANZIE
Tutti i prodotti venduti dalla ditta SALFERSHOP srls sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore pari a 12 mesi per i difetti di conformità ai sensi del DL 24/02 purchè il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Per fruire dell’assistenza in garanzia il cliente dovrà conservare la fattura di acquisto.
ACQUISTI PRESSO LA NOSTRA SEDE
La nostra ditta vende i propri prodotti prevalentemente tramite il nostro sito www.salfershop.com. E’ comunque possibile ritirare presso il nostro magazzino scegliendo la dicitura RITIRO IN SEDE nell’ordine effettuato online: in tale maniera ti assicurerai che la merce è tutta disponibile ed è a te riservata.
Scrivi nelle note dell’ordine che verrai a ritirare l’ordine personalmente fornendo anche un numero di telefono dove sei facilmente reperibile. I magazzinieri avranno così il tempo di preparare il tuo ordine e ti avviseranno appena il materiale è pronto. Per il ritiro della merce siamo aperti dal lunedì al venerdì con il seguente orario:
09:00-12:00 e 14:00-17:00
Ricorda che una tua visita ci fa sempre piacere, avremo così modo di conoscerti!
L’INFORMATIVA DELLA PRIVACY
Nel rispetto della legge 675/96 i vostri dati saranno usati esclusivamente ai fini dell’esecuzione dell’ordine e non saranno ceduti a terzi. Confermando l’ordine si autorizza SALFERSHOP srls al trattamento elettronico dei dati personali
Informativa Privacy
(ai sensi del “Codice in materia di protezione dei dati personali”, D.Lgs. n. 196/2003)
1. PREMESSA
Il decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196 e la direttiva 2002/58/ce del Parlamento Europeo e del Consiglio del 12 luglio 2002 stabiliscono, in particolare, che il soggetto interessato debba essere preventivamente informato in merito all’utilizzo dei dati che lo riguardano. A tal fine e ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati personali, SALFERSHOP S.R.L.S. in qualità di “Titolare” del trattamento, è tenuta a fornirLe (mirando a rispettare sia i diritti fondamentali, che ad attenersi ai principi riconosciuti dalla Carta dei diritti fondamentali dell’Unione europea) informazioni in merito all’utilizzo dei Suoi dati personali. Il secondo comma dell’art. 40 del D.L. n. 201/2011, pubblicato nella G.U. n. 284 del 6/12/2011 e convertito nella legge n. 214 del 23/12/2011 (recante “Conversione, con modificazioni, del decreto-legge 6 dicembre 2011, n. 201 “Disposizioni urgenti per la crescita, l’equità e il consolidamento dei conti pubblici” – cfr. Supplemento ordinario n. 276 alla G.U. n. 300 del 27/12/2011) ha cancellato i riferimenti alle persone giuridiche, agli enti e alle associazioni dalle definizioni di «dato personale» e di «interessato» contenute nel Codice privacy (art. 4, comma 1, lett. b) e lett. i) del D.Lgs. n. 196/2003, che pertanto non trova più applicazione per il trattamento dei dati di persone giuridiche, enti e associazioni, a prescindere dalla natura del titolare del trattamento (persona fisica o giuridica).
2. FONTE DEI DATI PERSONALI
I dati personali in possesso, vengono trattati nel rispetto della legge e degli obblighi di riservatezza. Essi sono forniti anche attraverso le tecniche di comunicazione a distanza di cui la stessa si può avvalere, direttamente dal soggetto cui i dati personali si riferiscono (“Interessato”). I dati personali possono inoltre essere acquisiti nell’esercizio della propria attività o da soggetti terzi. In quest’ultimo caso, avremo cura di rendere agli Interessati le informazioni di cui in premessa all’atto della registrazione dei dati che li riguardino o, comunque, non oltre la prima eventuale comunicazione.
3. FINALITA’ DEL TRATTAMENTO
I dati personali da Voi forniti o acquisiti nell’ambito della nostra attività saranno oggetto di trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Vostra riservatezza e dei Vostri diritti, per le seguenti finalità: a) esecuzione di obblighi derivanti da contratti stipulati con il Titolare e/o adempimento, prima della conclusione del contratto, di specifiche richieste dell’Interessato; b) adempimento di obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria, ovvero a disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge e da Organi di vigilanza e controllo.
4. MODALITA’ DI TRATTAMENTO DEI DATI
In relazione alle finalità descritte nel precedente paragrafo, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità sopra evidenziate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi (con particolare riguardo al caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza).
5. CATEGORIE DI DATI OGGETTO DEL TRATTAMENTO
In relazione alle finalità descritte nel precedente paragrafo 3, il Titolare tratta dati personali diversi da quelli “sensibili” e “giudiziari”. In particolare il trattamento effettuato è riferito a dati personali relativi a clienti e potenziali clienti quali il nome, l’indirizzo, i dati di identificazione personale, il codice fiscale etc. Per tali ragioni la invitiamo a non comunicare allo stesso dati personali “sensibili” e/o “giudiziari”. Nel caso tuttavia il Titolare, per la propria operatività, avesse la necessità di trattare dati di natura “sensibile” (ossia i dati idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o altro in genere, le opinioni politiche, l’adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale), la stessa avrà cura di inviarLe un’integrazione alla presente Informativa e la relativa richiesta di consenso al trattamento, previa autorizzazione (ove previsto) del Garante per la protezione dei dati personali (articolo 26 del decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196), secondo le modalità e per le finalità sopra indicate.
6. CATEGORIE DI SOGGETTI AI QUALI I DATI POSSO ESSERE COMUNICATI
Per il perseguimento delle finalità descritte al paragrafo 3, il Titolare potrebbe comunicare i Suoi dati personali a soggetti terzi, appartenenti alle seguenti categorie: 1.soggetti che svolgono servizi bancari, finanziari ed assicurativi; 2.soggetti che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dati necessari per l’esecuzione delle disposizioni ricevute dalla clientela; 3.soggetti che svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni con l’Interessato; 4.soggetti che svolgono attività di archiviazione della documentazione e data entry; 5.soggetti che svolgono attività di assistenza alla clientela (es.: call center, help desk, etc.); 6.soggetti che svolgono attività di trasporto; 7.soggetti che svolgono attività di assistenza e consulenza (es. Legale, Fiscale etc. ); I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate operano in totale autonomia come distinti titolari del trattamento, il cui elenco costantemente aggiornato è disponibile presso il Titolare stesso. L’elenco completo può essere richiesto scrivendo direttamente al Responsabile per il riscontro agli interessati o all’indirizzo di posta elettronica info@salfershop.com. I Suoi dati personali potranno inoltre essere conosciuti dai dipendenti del Titolare, i quali sono stati appositamente nominati Responsabili e/o Incaricati del trattamento.
IN NESSUN CASO I DATI TRATTATI SARANNO OGGETTO DI DIFFUSIONE
7. OBBLIGATORIETA’ DEI DATI
Il conferimento dei dati è obbligatorio. L’eventuale rifiuto a fornirci, in tutto o in parte, i Suoi/Vostri dati personali o l’autorizzazione al trattamento potrebbe comportare la mancata o parziale esecuzione del contratto ovvero la mancata esecuzione dell’incarico.
8. DIRITTI DELL’INTERESSATO
La informiamo, infine, che la normativa in materia di protezione dei dati personali conferisce agli Interessati la possibilità di esercitare specifici diritti. In particolare, l’Interessato può ottenere: a) conferma dell’esistenza o meno di dati che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile; b) informazioni circa l’origine dei dati personali, le finalità e le modalità del trattamento nonché la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; c) indicazione degli estremi identificativi del Titolare e del Responsabile, nonché dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza; d) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché l’aggiornamento, la rettificazione o, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati. L’Interessato può altresì opporsi, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta. Può inoltre opporsi al trattamento di dati personali ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
9. TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento dei dati personali, di cui alla presente Informativa è SALFERSHOP S.R.L.S. con sede in Roma, in Via delle Vigne di Morena 171. Il Titolare ha nominato quale Responsabile preposto per il riscontro all’Interessato, in caso di esercizio dei diritti di cui al paragrafo 8, il Sig. Schiavone Valerio domiciliato per le proprie funzioni presso la sede. Le richieste di cui al precedente paragrafo 8 possono essere presentate a detto Responsabile per iscritto o mediante messaggio di posta elettronica all’indirizzo info@salfershop.com. Le richieste di cui al precedente paragrafo 8, lett. a), b) e c) possono essere formulate anche oralmente.
